Köpvillkor

Företagsinfo

Tiinas Garn - Tiina Brander Paananen

Företagets säte: Örebro

Registrerat för F-skatt

Org.nummer. SE670723380201

Kontakt: mejl tiina@tiinasgarn.se eller mobil 0768-506308

Allmänt

För dig, som är privatperson, gäller Distansavtalslagen (se nedan angående ångerrätt) samt Konsumentköplagen, som har strikta bestämmelser, vilket innebär att lagen gäller, trots att du har avtalat om något annat. För företag, inklusive enskilda näringsidkare, gäller Köplagen, som är dispositiv, vilket innebär att avtal mellan företag gäller i första hand före lagen.

Vi följer GDPR. När du, som är privatperson anger dina uppgifter, godkänner du också att vi lagrar och använder dina personuppgifter i vår verksamhet för att på bästa sätt kunna fullföra våra åtaganden gentemot dig. Vi skyddar dina uppgifter enligt GDPR, och du har rätt att få ta del av uppgifterna samt att få dessa raderade om du så önskar. 

Priser

Priser på sidan inkluderar moms ( 25 % för garn, stickor och övrigt tillbehör, 6 % för tidningar )

Betalning

Du kan välja att betala genom förskottsbetalning att Swisha till 123 526 3405,  betala till Tiinas Garn bankgiro, betala med kort via länken vi skickar från iZettle. Betalning med faktura är inte möjligt längre för privatpersoner.

Du kan Swisha din betalning till 123 526 3405 som är företagsSwishnummer , ange ditt fakturanummer som referens.

Förskottsbetalning görs till vårt bankgiro 489-1412 snarast du har mottagit en e-förskottsfaktura från oss. När vi ser din betalning på vårt konto skickar vi beställningen till dig.

Du kan även betala med kort . Vi skickar en betallänk till dig från Zettle.

Porto och leveranssätt inom Sverige

Beställning skickas med Postnord Postnord Skicka Lätt inom Sverige med fast portoavgift för 82,- 
Stororder över 1000,- skickas portofritt med Posten inom Sverige.

När man ska hämta ut sitt paket från Tiinas Garn behöver man legitimera sig hos utlämningsställe med en giltig legitimation eller signera med mobilt bank-id på Postnord Appen. Om man behöver använda ett ombud att hämta paketet behöver ombudet visa sin legitimation men även ha med sig och visa mottagarens legitimation.

Det går även att hämta din beställning från butiken Kärnhuset i Kvinnerstatorp, en bit utanför Örebro.

Beställningar till övriga länder kontakta oss tiina@tiinasgarn.se

Ändring av beställning

Om du önskar göra ändringar i din beställning kontakta oss via mejl snarast tiina@tiinasgarn.se eller telefon 0768-506 308

Avbeställning

Kontakta oss snarast om du önskar avbeställa din order tiina@tiinasgarn.se eller telefon 0768-506 308

Ångerrätt

Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Observera också att det enligt lag är du som ska betala för returfraktkostnaderna. Efter mottagandet av den återsända varan kommer beloppet för varuvärdet att återbetalas till dig inom 14 dagar räknat från dagen då vi mottog meddelandet om ångerrätt.

Konsumentverkets blankett för utövande av ångerrätt.

Reklamationer

Om det är något fel i din beställning eller du är missnöjd med varan, kontakta oss så löser vi detta. Kontakta via mejl tiina@tiinasgarn.se eller telefon 0768-506308

Tvist

Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) tillhandahåller ett kostnadsfritt förfarande, som privatpersoner kan utnyttja i tillfälle av tvist. Vi har som policy att alltid följa ARN:s rekommendationer. Tvist mellan företag avgörs av allmän domstol.